FAQs

타이키를 구입하고 싶은데 어떤 결제 방법이 있을까요?

타이키는 인터네셔널 고객을 위한 아마존 닷컴 또는 한국 고객을 위한 지마켓과 같은 온라인 쇼핑몰에서 구입하실 수 있습니다. 각 쇼핑몰의 결제방법과 절차를 따라 구매하시면 됩니다.

주문확인을 어떻게 해야 하나요?

아마존닷컴이나 지마켓에서 보내는 주문확인 메일을 확인하시면 됩니다. 주문확인 메일에 주문상세내역과 주문번호가 포함됩니다. 차후 문의에 대하여 주문번호와 주문확인 메일을 보관하시기를 권합니다. 주문번호가 없을 경우 문의에 대한 답변이 지연 될 수 있습니다. 주문이 완료되면 확인메일을 보내드립니다.

주문확인메일을 받지 못했습니다.

주문확인메일을 받지 못할 경우 고객센터로 연락 주시면 확인해 드리겠습니다. 주문확인메일은 주문이 완료되는 즉시 자동으로 발송됩니다. 사용하시는 메일박스의 스팸메일 폴더나 다른 폴더도 확인하시기 바랍니다. 고객정보에 상세정보를 정확히 입력하셨는지도 확인하시고 신용카드로 결제와 메일주소와 배송지를 입력하실 때도 주의 해 주시기 바랍니다.

제품재고가 없는데 왜 웹사이트에는 재고가 뜨나요?

웹사이트의 모든 제품은 변동될 수 있습니다. 일반적으로 웹사이트에 보여지는 제품은 구매 가능합니다. 하지만 제품 생산라인의 성수기에는 예상치 못한 배송일정에 지연이 생길 수 있습니다. 타이키는 클래식카, 스포츠카, 불도저 3가지 종류가 있습니다. 2015년에는 타이키 클래식카만 구매 가능하고 나머지 제품은 2016 Q1에 선보일 예정입니다.

주문기간은 얼마나 걸릴까요?

일반적으로 아마존닷컴은 공휴일을 제외한 7일 지마켓의 국내배송은 2~3일입니다. 자세한 일정은 주문확인메일을 참고하시기 바랍니다.

타이키 작동은 어떻게 하나요?

타이키 패키지는 로봇바디, 유저 가이드, 파워어댑터와 리튬이온전지를 포함하고 있습니다. 스마트폰은 포함되어 있지 않습니다. 기본적인 작동법에 대한 설명은 인쇄물로 제공되며 도움이 필요한 경우 웹사이트 메인메뉴의 다운로드로 가시면 앱 매뉴얼을 다운받으실 수 있습니다.

타이키 작동에 문제가 있어 도움이 필요합니다.

Contact Us 페이지에서 메시지를 보내시거나 이메일을 보내시면 확인하는 대로 답변 드리겠습니다. tyche@bonavision.net

타이키는 장애물을 피할 수 있나요?

타이키 버젼 0.8은 충돌회피를 위한 슬램모듈, 맵빌딩 그리고 자기위치측정 기능이 포함되어 있지 않습니다. 버전 1.0으로 업그레이드 하시면 이 기능들이 가능합니다.

타이키 보이스를 바꾸고 싶은데 어떻게 수정하나요?

구글플레이의 Google Text To Speech를 최신버젼으로 업그레이드 하시면 다양한 보이스 변경이 가능합니다.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.tts

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타이키와 영어 이외의 다른 언어, 한국말로 대화가 가능한가요?

현재는 영어만 가능합니다. 2016년 이후에 다른언어도 개발 예정입니다.
타이키의 말하기와 듣기 기능은 아래의 가이드를 참고하세요.

1.For speaking: Settings → Language and input → Text-to-speech options → Select checkbox Google Text-to-speech engine.
faq_forspeaking
Set up and download data for languages which match your requirements.

 

 

2.For listening: Settings → Language and input → Select checkbox Google voice typing (if it is not selected by default)
faq_forlistening
Set up and download data for languages which are match your requirements.

Build Your Own Intelligence 설명서는 어디에서 찾아야 하나요?

다운로드 페이지에서 BYOI App 매뉴얼을 다운받으시면 됩니다. 여기에서 나만의 인텔리젼스 만들기의 아이디어를 연습할 수 있는 샘플을 만드는 방법에 대한 정보들을 찾으실 수 있습니다.

타이키는 부품이 고장났어요. 교체가 가능할까요?

네. 타이키는 클래식카, 스포츠카, 불도저 3가지 교체가능한 바디로 만들어졌습니다. 아마존닷컴 또는 지마켓의 타이키 페이지에 가셔서 액세서리 타입을 주문하실 수 있습니다.

타이키는 변신이 가능한가요?

네. 타이키의 2가지 바디 악세사리를 가지고 클래식카인 기본형에서  스포츠카와 블도저로 변신이 가능합니다.

나만의 인텔리젼스 만들기는 어디서 공유가 가능한가요?

블로그 페이지에 방문하신 후 공유하실 샘플을 업로드 하시면 됩니다

어떤 스마트폰이 타이키앱을 지원하나요?

타이키는 안드로이드 OS V4.0.3이나 그 이상의 스마트폰을 지원합니다. 테스트가 끝난 스마트폰 리스트를 아래 링크에서 확인하실 수 있으며 앞으로 업데이트 할 예정입니다.
Compatibility Test

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tyche@bonavision.net

Tel: 02-522-1955
FAX: 02-3486-9927