FAQs

타이키를 구입하고 싶은데 어떤 결제 방법이 있을까요?

타이키는 인터내셔널 고객을 위한 아마존닷컴 또는 한국고객을 위한 지마켓과 같은 온라인 쇼핑몰에서 구입하실 수 있습니다. 각 쇼핑몰의 결제방법과 절차를 따라 구매하시면 됩니다.

Amazon.com http://a.co/d/fBWZ91F
B8ta.com https://b8ta.com/b/tyche-1
JD.com https://mall.jd.com/index-771503.html
Gmarket.co.kr http://gmkt.kr/gBFbfok
11번가 http://www.11st.co.kr/product/SellerProductDetail.tmall?method=getSellerProductDetail&prdNo=1903969709&snscode=qr
네이버 스토어팜 https://smartstore.naver.com/aibrain/products/2314303901?spi_ref=m_shopn_twitter

주문확인을 어떻게 해야 하나요?

아마존닷컴이나 지마켓에서 보내는 주문확인 메일을 확인하시면 됩니다. 주문확인 메일에 주문상세내역과 주문번호가 포함됩니다. 차후 문의에 대하여 주문번호와 주문확인 메일을 보관하시기를 권합니다. 주문번호가 없을 경우 문의에 대한 답변이 지연 될 수 있습니다. 주문이 완료되면 확인메일을 보내드립니다.

주문확인메일을 받지 못했습니다.

주문확인메일을 받지 못할 경우 고객센터로 연락 주시면 확인해 드리겠습니다. 주문확인메일은 주문이 완료되는 즉시 자동으로 발송됩니다. 사용하시는 메일박스의 스팸메일 폴더나 다른 폴더도 확인하시기 바랍니다. 고객정보에 상세정보를 정확히 입력하셨는지도 확인하시고 신용카드로 결제와 메일주소와 배송지를 입력하실 때도 주의 해 주시기 바랍니다.

제품재고가 없는데 왜 웹사이트에는 재고가 뜨나요?

웹사이트의 모든 제품은 변동될 수 있습니다. 일반적으로 웹사이트에 보여지는 제품은 구매 가능합니다. 하지만 제품 생산라인의 성수기에는 예상치 못한 배송일정에 지연이 생길 수 있습니다.

주문기간은 얼마나 걸릴까요?

일반적으로 아마존닷컴은 공휴일을 제외한 7일 지마켓의 국내배송은 2~3일입니다. 자세한 일정은 주문확인메일을 참고하시기 바랍니다.

타이키 작동은 어떻게 하나요?

타이키 패키지는 로봇본체,  사용설명서,  전원어댑터 및 리튬이온전지가 제공됩니다. 단, 스마트폰은 포합되지 않습니다. 기본적인 작동볍에 대한 설명은 인쇄물로 제공되며 더 자세한 정보가 필요한 경우 사이트 내 다운로드 메뉴로 이동하여 온라인 설명서 및 사용방법을 확인하십시오.

Google Play 스토어 또는 Apple 앱 스토어의 Tyche AI 및 Tyche Robot Apps Tyche Apps는 Android 5.0 이상 및 iOS 10 이상을 지원합니다. Tyche는 온라인 설명서와 함께 제공되는 앱 지침과 함께 제공되는 간단한 빠른 안내서를 제공합니다. 자세한 내용은 http://tyche.club/download/을 참조하십시오.

타이키 작동에 문제가 있어 도움이 필요합니다.

Contact Us 페이지에서 메시지를 보내시거나 이메일을 보내시면 확인하는 대로 답변 드리겠습니다. tyche@aibrain.co.kr

타이키는 장애물을 피할 수 있나요?

타이키 버젼 0.8은 충돌회피를 위한 슬램모듈, 맵빌딩 그리고 자기위치측정 기능이 포함되어 있지 않습니다. 버전 1.0으로 업그레이드 하시면 이 기능들이 가능합니다

타이키 보이스를 바꾸고 싶은데 어떻게 수정하나요?

설정에서 아바타 설정으로 이동하십시오. 현재 아바타를 클릭하면 편집 팝업이 나타납니다. 클릭하고 수정하려면 확인을 클릭하십시오. 하단 메뉴에서 마지막 아이콘으로 스 와이프하여 음성 설정을 확인하십시오. 피치를 조정하고 속도 막대를 취향대로 조정하십시오. 듣고 싶다면 SPEAK 버튼을 클릭하십시오. 변경 사항을 적용하려면 오른쪽 상단에있는 저장을 클릭하십시오

 

타이키와 영어 이외의 다른 언어, 한국말로 대화가 가능한가요?

Tyche의 AI는 주로 영어를 모국어로 사용합니다. 그러나 Build Your Own Intelligence App에서, 사용자는 특정 질문 / 답변 유형 대화에 대해 다른 언어를 사용할 만큼 충분히 창의적 일 수 있습니다. 사용자는 BYOI App에서 다른 언어로 사용자 정의 할 수 있습니다

Build Your Own Intelligence 설명서는 어디에서 찾아야 하나요?

다운로드 페이지에서 BYOI App 매뉴얼을 다운받으시면 됩니다. 여기에서 나만의 인텔리젼스 만들기의 아이디어를 연습할 수 있는 샘플을 만드는 방법에 대한 정보들을 찾으실 수 있습니다.

어떤 스마트폰이 타이키앱을 지원하나요 ?

Tyche는 Android OS V5.0 및 iOS V10.1 이상  스마트 폰에서 지원가능합니다 .

타이키의 동작이 느려지고 부정확합니다. 왜 그런가요 ?

이는 배터리 부족으로 인해 발생할 수 있습니다.  배터리가 완충되어있는지 확인 후  문제가 지속되면  AIBrain 지원팀에 문의하십시오.

타이키의 보증기간은 어떻게 되나요?

Tyche의 보증기간은 1 년입니다. 명시된 조건에 대해서는 매뉴얼을 참조하십시오.

 

 

 

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다른 문의사항은 이메일로 보내주세요!

tyche@bonavision.net

Tel: 02-522-1955
FAX: 02-3486-9927